过去的一年，总公司各项工作得到了巩固和发展。
    一是做精人防业务，稳中有进，社会效益显著提高。截止2013年12月底，保安人防客户单位由年初的165家增至目前183家，同比增长了10%，保安员人数由1601人增至1848人，保安服务费由年初人均2314元增至人均2656元，同比上涨了13%。全年新增麦德龙超市等20家客户单位。驻外分公司从年初的312人增至399人。全年新增浙江慈溪红星美凯龙、新疆哈密等8家驻外客户单位。目前，驻外分公司共有执勤点27个，其中，新疆3个，浙江省3个，山东省6个，江苏省内15个。
    一年来，保安人防中心圆满完成了英祥承德自贡灯展、双沟金牡丹群星演唱会、金湖荷花节群星演唱会、冯绍峰新亚歌迷见面会等大型活动安保任务40余次，参与沃尔玛卖场撤场、房博会、车展等各类活动秩序维持20余场，抽调保安员达3000余人次，有效地配合公安机关促和谐、保稳定工作。
    二是做强押运业务，细化管理，确保守押运目标安全。
    2013年，押运业务新增提解线路8条，新增外来金融单位5家，增加金融网点5个，新增非金融单位上门收款点1个，新增ATM机巡防点31个，减少金库守护点5个。为全市32家银行571个金融网点提供武装守护押运服务和提解服务；为26家非金融客户单位提供武装押运服务；为市区金融系统228个ATM机提供治安巡防服务。2013年，全年订购运钞车19台，其中投入使用13台，另外，报废老旧运钞车12台。
    三是做优技防业务，积极探索，技术水平逐步增强。
    2013年，公司电脑联网报警用户新增128家，目前共有客户482家；通过联网报警成功阻止了7起入侵案件，保证了客户的财产安全；在3.20工程维保工作中，全年市区共计维保1925次，淮阴区共计1260次，涟水共计1398次，有效地保障了3.20系统的正常运行。在银行集中监控业务拓展方面，有38个金融网点约200路图像成功接入总公司指挥中心监控平台。通过招投标，完成了开发区张码片区技防工程、淮安市工业园区公安分局社会面工程、开通公司安防工程、淮安技师学院监控工程、增力商贸监控工程等，队伍技术水准和规范化建设水平得到很大提升。
    四是做实教育培训，苦练精兵，队伍素质进一步提高。
    押运中心组织运钞车反抢劫预案演练16次，组织瞄靶模拟训练6次，并且每月组织一次押运理论业务知识学习，每季度组织一次驾驶员安全教育学习。另外，分别在市区和盱眙各组织防暴枪实弹射击打靶1次，所有押运员参加了考核，合格率100％，优秀率21％。
    人防中心组织所属三个大队及上海分公司全体1600余名基层保安员，分不同训练场地和批次全面进行大练兵工作。还增加了电工、消防、物业管理、园林绿化等其他专业技能的学习和培训。通过集中练兵，队伍的组织纪律性显著增强，专业服务水平显著提升，综合素质显著提高。
    五是做出亮点工作，努力创新，进一步提升保安服务理念。
    2013年11月20至22日，总公司参与了中国保安协会在北京中国国际展览中心举行的“2013中国国际保安装备技术产品博览会”。总公司在这次展会上首次参展亮相，做到服务有形象，展示有内容；另外，我们在队伍中继续开展保安队伍复合型人才的培养，通过鼓励参加学历教育和各类专业技术培训，提高保安员的文化水平和专业技能，从车辆驾驶、安全救护、消防、技防、物业管理、计算机操作等方面加强人才的培训，让保安员达到一专多能，打造复合型保安队伍，以适应不同行业保安服务需求。同时，把单一的人防保安服务模式逐步向多元化、一站式、全方位保安服务转型。力争改变保安业二十余年来以人力派遣模式的保安服务现状，全面提升保安业的附加值。
    六是做大保安品牌，多元服务，进一步提升企业综合实力。   
    2013年，总公司开展的多元化经营服务也取得了显著的经济效益和社会效益。涟水分公司由年初220人增至280人，服务单位同比增长20%。截止12月底，全年营业收入与去年同比增长25%；银盾驾校全年培训学员979人；我们新开展的动产质押监管业务已有客户7家，担保金额6150万元。
    另外，我们的物管公司、车辆检测站、器材经营公司、剑兰宾馆等分支机构也取得了不错的效益。这些业务的开展，让公司业务发展逐步多元化，进一步增强了公司的综合实力。