走近“机场保安”
—记总公司驻上海虹桥机场保安队
上海，是我国最大的商业、金融中心，也是西太平洋地区重要的国际港口城市，今日的上海，处处都在描绘着国际大都市的开阔前景，更是现代化、国际化、时尚化的标本。
就在这片繁荣与开放的国际大都市里，活跃着江苏淮安一支200余人的保安队伍，驻上海虹桥机场保安
队就是其中之一。日前，笔者走进了这支队伍中，零距离接触了这些机场保安。
机场的晨雾中奔来一群棒小伙
清晨，上海虹桥机场笼罩着一层薄雾。随着“一、二、三、四”整齐的口令声，晨雾中奔来了一群穿着辅警服的棒小伙。在残冬的寒风中，几乎每个小伙子脸上都已水珠涔涔。一圈、两圈……按规定每天都要进行5000米的晨跑，直至跑完才能稍事休息。接下来，小伙子们又“呼啦”一下涌至训练场。单杠上，翻飞着他们的身影；双杠上，闪动着灵活的躯体；卧举凳上，沉重的杠铃上下舞蹈；沙袋包前，拳脚腾挪，嘭嘭之声不绝于耳。
训练场后面的草坪上又是另一番风景：另一队棒小伙们分成两组，正在一遍又一遍训练擒拿格斗技术。别腕、锁喉、顶腹、凌空踹胸等，每一招都疾如闪电力沉千钧。
驻上海保安副大队长安武生告诉笔者，早在2003年，江苏淮安保安就开展了跨区域服务。2009年把目光瞄向了大上海，起初是服务高档小区，接着是合资单位，驻外保安员优质的服务和良好的形象受到了用人单位的好评。2010年2月，上海东方航空物管公司与江苏淮安保安签订协议，协议决定将上海虹桥国际机场航站楼的安保工作交给淮安保安负责。用专业的保安队来为航站楼物业安全提供保障。淮安保安值守在机场第二、第三航站楼各个岗位，担负起虹桥机场航站楼防盗管理、门禁系统监控、楼内秩序维护、突发事件处置等各项职能。
目前，派驻虹桥机场的保安员有88名。他们采取电视监控、定岗守护执勤、流动巡逻等手段强化航站楼各个区域的管控力度，尤其重点关注航站楼办公区和停车场的秩序和安全。
这些机场保安队队员大多数都是淮安保安从退伍军人中招聘进来，经保安公司严格训练考核，合格后被派驻上岗，统一服装，统一装备，统一执勤、统一训练，统一食宿，实行准军事化管理。
淮安保安驻上海大队长薛松介绍，刚刚接到派驻机场的任务后，他感到有很大的压力，上海是国际大都市，举世瞩目的世博会正在上海召开，虹桥机场又是一个国际机场，是中国对外繁荣和开放的一个重要窗口，如何对机场进行保安服务？如何更好地树立保安形象？如何展示淮安保安甚至于中国保安的风采？一番仔细地思考之后，他认为队员的一言一行都关系到服务的成败，关系到保安的形象和发展，一定要立足机场，做好服务，打出品牌。为此，他对精选出来的队员进行严格训练，从保安礼仪到保安形象，从保安体能到保安技能，从保安业务知识到国际常识，都要求队员能掌握并能熟练运用到工作岗位中去。平时在工作之余继续开展保安礼仪和训练的学习，从标准化的执勤、换岗到巡逻，查岗，一切规范化、正规化，把礼仪带到机场，让途经虹桥机场的每一名中外客人能感受到中国礼仪之邦的保安形象。
他们用真诚和汗水赢得了机场领导的信任和支持
机场现有人员88人,分成19个工作岗位,分别承担机场外围员工停车区域和航天部大楼、东航市政楼以及机场食品厂的门卫守护和巡逻工作。
在东航市政楼，笔者看到一名保安员正在大门口立岗执勤，一名保安员在值班室内登记，桌上整齐地摆放着《进门物资登记簿》、《出门物资登记簿》、《来客人员登记簿》，一叠会客单和一叠出门证。一本文件夹内《保安人员守职》、《门卫保安人员职责》、《巡逻保安人员职责》、《物资进出门制度》、《会客制度》等一系列制度清晰可见。
“凡是来客，都由值班保安队员电话联系相关部门或人员，经确认允许进入办公区后才能让来客人进去”。中队长沈华告诉笔者。客人进去之后，都要先填写相关个人资料，然后保安人员填写会客单，一联在保安值班室留存，一联随客进入由接待人员签字，客人办事结束后，将签字的一联交回门卫就可以出门了。
由于岗点的不断增加，保安人员的不断增多，队伍管理必须要跟上，他们在实践中逐步制定并完善了《保安员日常管理制度》《驻沪保安员职业道德、操作和行为规范》《保安员岗位职责》等管理制度。还针对各岗点责任和要求，先后派出责任心强的20余名骨干队员参加消防专业技能培训并取得了合格证书。平时在岗位执勤时实行规范化文明用语，一个敬礼、一个问好，一个标准的指挥手势，一个真诚的微笑都是保安员的必修课。一年来，他们用真诚和汗水赢得了机场领导的信任和支持，为扎实做好工作和拓展保安业务奠定了基础。
有淮安保安在机场服务，我们很放心
12月20日凌晨5时左右，银鹰归巢，整个机场一片宁静，而我们的保安员个个像小老虎值守在岗位上，队长鲁慧祥和队员杨友荣在执勤时突然发现停车场有上人影晃动，两人迅速包抄了过去，将正在盗窃机动车的两名山西籍犯罪疑人抓获，并扭送机场派出所处理。
12月16日上午8时20分，机场3号岗队员马良捡到一只手包，包内有银行卡5张，手机一部、手表等物，便主动寻找失主。失主陈女士是机场的员工,她接到失而复得的手包激动地说:“有淮安保安在机场服务，我们很放心！感谢你们，感谢淮安保安”！
上海虹桥机场保安员进驻以来，通过严格的管理和规范的服务，在安全防范工作上十分敬业，抓获犯罪嫌疑人4名，拾金不昧5次，收到感谢信12封，锦旗3面，有3次事迹被东航集团报报道宣传。还有不少队员做了好事都不愿声张，被“闷”掉的也有一些。
擦干眼泪提前归队
“机场保安”实行的是集中管理，平时都队员都住在队里，一个季度才能探家一次，轮到工作忙的时候，只能半年甚至一年探家一次。尽管这样，队员们没有一个有丝毫的怨言和懈怠。相反，每个人都安心工作敬业勤业，力争多作贡献，以无愧于这个职业。为了这个目标，在这支队伍中发生了许多虽不“可泣”，却实实在在“可歌”的感人事。
教导员安武生父亲病危住院，当时他正在上海组建机场保安队伍，一直未能回淮安尽孝，直到他父亲去世，他才含泪从上海赶回淮安奔丧，只用了三天时间就提前归队，擦干了眼泪又出现在工作第一线；陈其祥、高传付两位保安员自派到机场执勤以来，因有烹饪特长，便当起了炊事员的角色，每天早天不亮就起床做早餐，上街买菜，回来后又忙起午餐，为了让执勤队员早一点吃到热饭，他们还主动将午餐送到岗点。一年365天，天天如此，从不叫苦叫累，不但饭菜做得好，而且受到队员的爱戴和尊敬。队员祖世明在执勤时不慎摔伤，造到多处骨折，在医院治疗出院后，医生叮嘱他一定要休息养伤，伤好了才能上班。但他考虑到岗点人员紧张，出院后第二天就来到了岗点上起了班。
2011年1月20日上午，上海突降暴雪，虹桥国际机场因暴雪致使许多航班延误。为减小暴雪带来的影响，让机场尽快恢复航班，保安员及时对所服务的办公区和航站楼的冰雪进行清除，保证了办公区的环境整洁。同时还与机场工作人员一起清理机场道路积雪，确保顺畅通车，认真打好除雪攻坚战，展现了淮安保安卫士良好的精神风采…………
可以说，无论在全队哪个队员身上，都能轻易找到几件先顾队里“大家”，后顾自己“小家”的事例。正是有了这种精神，使驻上海虹桥机场的保安队伍成了一支拉得出、打得响、战能胜的保安队伍！
春节已至，春运正忙，我们的机场队员正忙碌在他们各自的工作岗位上，他们放弃了与家人团聚的机会，用青春的热情和真诚，温暖着寒冬里机场员工的心，为他们提供了一个温暖的驿站！