我们的企业是一个充满活力，充满朝气的企业，现在我们企业已经有将近1/3的90后加入，这些年轻、新鲜血液的注入会给我们的企业带来朝气蓬勃的青春活力。我们的企业需要这样的活力，需要这样的新鲜血液。这些新鲜血液的注入给我们基层管理者带来了一些挑战，他们年轻，他们叛逆，他们被溺爱，作为我们基层管理者就要与时俱进，善于和他们打成一片，了解他们的内心世界，从“心”上下功夫。
一、加强自身学习，积极学习、掌握、接受新鲜知识，跟上社会发展的步伐。
作为管理者本人一定要注重学习，及时掌握瞬息万变的社会信息，当今社会信息发达，你只要学习了，接受了新的信息，新的知识，你的思想你的思路才能跟上社会的步伐。我们的管理理念也不能一味的停留在老思想，老观念上，我们要与时俱进，思想上要跟得上。你掌握了新的知识，新的信息，你才能更好的和自己的员工去交流，去打成一片；才能从心里了解员工的思想和想法，便于我们更好的开展管理工作。
二、先学会聆听，然后再发言。
作为管理者我们一定要先学会聆听，员工出现问题后不要一味埋怨，抱怨，甚至大骂员工，那是愚蠢的做法。先让员工陈述事情经过，作为管理者这时候需要做的就是认真聆听，抓住员工所纠结的根源，然后积极引导，把员工从他的思路上引导到管理者自己的思路上，认真分析，积极开导，最终让当事人心服口服，从而达到用“心”管理。
三、换位思考，多站在他人角度为他人考虑。
作为一名基层管理者，大多都是从基层岗位上成长起来的，在处理任何事情的时候应该多站在员工的角度去思考、分析问题，只有你能从各个角度去剖析问题，思路清晰了，处理问题才能够不偏。多站在员工的角度去想，去分析，发生问题的真正原因，只有找到“病根”，对症下药。
四、拓宽思路，积极创新。
拓宽自己的思路，创新管理，多方面，多渠道增强和员工间的交流。比如说可以利用我们现在最发达的聊天工具：微信，你可以把你的员工都加入到你的微信好友，每天抽空看看微信朋友圈，多关注员工动态，那怕是简短的一句话或是几个字，你就可以知道员工在想什么？员工想要什么？这便是交流的另一种方式。
欲动天下者，先动天下心。管人就是管心，作为管理者一定要与时俱进，不要一味停留在老方式，老观念上，平时多俯下身子和自己的员工交谈，多找找自身存在的问题。只有自己心不偏，才能对员工心不偏；只有抓住了员工的心，管理才能从心入手；才能将人管好。
沟通从心开始，工作从点滴抓起。让我们共同探讨，共同学习，将我们的工作做的更好。
