当今社会的生活方式、社会组织形式、就业岗位和就业方式的多样化，给如何更好开展武装押运队伍管理带来了诸多新情况、新问题，尤其是如今押运队员多数都是80后、90后的小青年，他们思想活跃，精力旺盛，接受新事物快，工作热情高，是押运队伍的生力军。但是，在市场经济的新形势下，他们更容易受到一些不良倾向、思潮的影响和冲击，会出现思想上的偏差和情绪上的波动，这一代年轻人更注重自我、注重自己的权益保护和注重自我的发展空间，这些都无疑给我们管理者的有效管理增加了很大的难度。笔者愚见：要想有效做好队伍管理，确保各项武装守押工作的顺利开展，“知兵”是基础。要“知兵”就要学会动脑筋，充分发挥自己的五官能动性，运用传统医学上的“望、闻、问、切”等程序方式，观察、分析所属人员的言行，摸准“兵情”，了解“兵心”，准确掌握他们的思想特点和变化规律。
所谓“望”，就是要仔细观察队员的穿衣戴帽、说话语气和行为举止，辩证地看待他们。一是领导者自群众中来还必须要到群众中去。要经常和基层打成一片，多与队员谈心，勤与队员交流思想，既要和他们同学习、同工作、同娱乐，又要做到知道队员在哪里、在干什么、在想什么、需要什么。在此基础上，还应该注意睡觉看姿势，闲时看情绪、工作看标准、业余生活看参与。只有贴近队员微观察，才能及时、全面地收集到队员思想信息的第一手资料；二要转变思想观念看问题。因为受时代的变迁和市场经济的影响，人员的思想变化瞬息万变，我们决不能再用以前的老观念、老思想、老尺度来衡量现在的小青年，不能把他们的一些优点、特点或一些“另类行为”看成是缺点，而应该立足于时代进步潮流，及时走出传统管理理念和模式上的误区，并灵活结合当今社会的大环境来看准队员的优、缺点，真正了解、读懂队员心思；三要走出误区客观对待事物。个别领导由于受思维定律的影响，思想政治工作和方式方法过于老套，工作方法还停留在过去作报告、念文件、开大会、背条文的上传下达时期，从内容到形式，从方式到方法都缺乏吸引力和感召力。还有部分领导把现代青年民主意识强、爱提意见看成是身上有“刺”，把打过工、经过商的同志与“刁、钻、滑”联系起来，从而产生负面的偏见意识。还有的把队员的心理问题看成是思想问题，把队员的能力高低看成觉悟问题，把队员渴望成长的热情看成是思想动机不纯等等。
“闻”，就是在日常工作生活中要时时注意队员的话语内容，认真听取他们的意见。作为一名领导者，首先要学会耐住性子仔细听。当队员发牢骚，说风凉话，甚至顶撞领导时，领导不能张嘴就批，开口则训。这样不仅掌握不了队员的真实思想情况，也影响了上下级关系。正确的做法是：一是认真地听完队员讲话内容并加以分析，从中找出工作中存在的不足或失误；二是在与下属和同事接触过程中，要谦虚谨慎，戒骄戒躁，虚心听取意见、建议，尊重他们的权利，尊重他们的想法，做到平易近人，以诚相待；三是无论队员所提的建议和意见正确与否，都应端正态度正确对待。提对的立即改正，提错的应耐心给予解释，并主动做好疏导工作；四是遇到队员调离、轮岗、请假、值班、新同志入队、训练、学习以及与他们利益相关的政策出台等情形下，领导者要听其言观其行，及时跟进，牢牢掌握并做好下属管理工作的主动权。
“问”，就是要多问多关心队员的综合情况。特别是对其存在家庭、婚恋、升迁、债务、疾病或性格缺陷等方面的人员要重点帮助，关心他们的冷暖与进步，抓住他们关心的热点、难点问题，摸准思想脉搏，有针对性地开展思想灌输工作。具体方法是：一是真心实意经常问。以平等待人，以诚相待的态度，经常关切队员在生活、工作、家庭等方面有哪些实际困难需要组织、领导帮助解决的问题，以父母之爱和兄长之情，真心实意地为他们排忧解难，帮助其进步成长；二是灵活多样迂回交心。要利用社会、家庭做好队员的思想工作，做到定期家访，了解队员在生活中的习惯、个性、交往趋向等方面深层次的信息，随时掌握他们的思想动态，做到早预测、早分析、早解决。日常工作中还要主动、及时的和队员家长沟通其在学习、工作中的情况；三是关键时刻艺术谈。遇到人员安排、岗位调整、评功评奖、入党、提拔等关键时机，也是队员思想最活跃、最复杂时期，领导只要多留点心，多谈一些话外音，都能问出一些平时问不出的真心话语。
“切”，就是要正确分析队员的思想，把握其特点和变化规律。任何事物的变化都有其规律性。同样，人的思想变化也不例外。领导者只有掌握这个规律，才能做好队员思想工作的预见性和切入点。作为领导，首先要学会现象分析。对某一问题的出现，应区分出是认识上的因素还是立场上的原因，是实际问题还是思想意识问题，是有意为之还是大意之过，是一念之差还是屡犯之错。要以问题发生的缘由、当事人的动机、问题发生的时机和次数等基本事实为依据，切实搞清问题的性质；二是要学会因果分析。在日常工作中，队员的现实思想问题不是孤立存在的，而是往往和其它问题相互联系、交织在一起，呈现复杂多样的特性。因此，领导者在分析时就要善于从多种原因中找出其主要的、对其影响最大的、最直接的原因，以期尽快查明发生问题的根源，从而对症下药，有针对性地采取相应的解决措施；三是要学会综合分析。就是在调查了解的基础上，对问题的现象、本质、原因、结果等方面综合起来进行分析，把零散的东西系统化，感性的东西理性化，表面的东西实质化，寻找相互间的联系及其产生的影响，从而发现思想变化的特点和规律，把握一定时期内队伍中存在的倾向性问题，为思想工作的有效开展提供科学依据。
