2012年5月2日,慈溪市保安服务公司保安二部四大队走访中益大酒店时,得知保安队长孙中华捡到手机及时交还失主,失主却连声谢谢都没有说的事。事情虽小,可是保安员那种对工作尽职和拾金不昧的高尚品德值得我们学习啊!
事情是这样的。4月15日晚上20:00,孙中华和其他几个队员在酒店门口执勤巡视。当巡视至地下停车场时,孙中华发现停车场拐角处有一个黑匣子,便走上前去看个究竟,原来是一款新型的APPLE手机,这会是谁掉的呢?凭着他多年的工作经验,觉得失主可能还不知道手机遗失。于是,他和队员一起打开该手机,查找最后一次通话记录,然后拨通该电话号码,告诉对方手机的下落。过了没多久,有一男子打来电话,称自己粗心把手机给掉落了,并叫孙中华把手机送到KTV包厢。送到后,失主却连一句谢谢的话都没有。当我们说起此事时,孙中华一脸憨厚,笑呵呵地说了这么一句话:“无论在何种情景下,为客户服务是我们每位保安员应尽的责任。我们要始终奉行在岗一分钟干好六十秒的服务信念。”
(通讯员:陆立颖)
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