为深入贯彻落实省安邦护卫有限公司下发的《两个规范》和宁波安邦护卫有限公司2012年重点工作推进会议精神要求,进一步规范押运操作、提高服务质量、确保业务安全。4月12日中午12时,宁波银行总行运营部陈峰高级副总经理、监察保卫部袁向东经理应邀到宁行押运大队,给全体队员讲解在款箱交接时的注意事项和操作细则,并就如何提高服务质量和工作效率,以及如何与银行网点人员建立有效地沟通机制与队员进行了共同探讨。就此,袁向东经理还总结出40字方针,即“有效沟通、避免矛盾;主动服务,提高效率;紧密合作,增强友谊;端正心态,提升自我;规范操作,防范风险”。最后,杨峰刚大队长代表全体队员向银行方面郑重承诺,在今后工作中加强安全防范意识、规范押运操作、端正服务理念,为银行提供更优质的服务,为公司的品牌建设添砖加瓦。 |
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