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宁波港蓝盾保安公司矿石码头保安中队，即2011年5月20日召开全体队员会议。中队向全体队员学习了“三情”服务“感情、激情、热情”与“四化”管理“规范化、标准化、程序化、人性化”，全面推行和谐团队。
在会议中，中队要求各队员全面做好与领会“三情”服务，提升队员与队员间的感情，提升服务热情，并对自身的工作要有激情，同时要求队员用“三情”来面对工作中遇到的困难，全面为港区做好服务。并严格要求每个队员在做好服务的过程中提倡“四化”管理，以规范化、标准化提升整体形象。在各项操作中，按程序进行操作，工作细而精。做好细节工作、礼貌待人，打造优质的和谐团队，提升整体素质，推动保安行业建设与时俱进。
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