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坚持“心理强队”提升“三大指数”

 
时间:2011-05-20  信息来源:淮安市保安服务总公司  点击:3732次  【字体:
 
 

随着时代的发展,社会对保安服务工作要求不断提高。保安员工作压力越来越大,加强保安员健康保护的重要性进一步凸显。各级骨干必须转变观念,探索创新,尽可能创造条件,加强保安员健康养成。在实践中,我们倡导“快乐工作”,“阳光心态”,“健康生活”,全面提升保安员幸福指数,队伍和谐指数,职业安全指数。

一、倡导“快乐工作”,提升队员幸福指数

1是善于调动“快乐”情绪。首先,队员要对自己所从事的工作感兴趣,并且喜欢它。其次,真诚投入工作,在投入中贡献着力量,实现着价值,成就着“大我”。这种投入不仅仅是一种热情,更是一种实实在在的行动。“快乐工作”不是一种管理模式,而是一种理念,一种精神,就是要创造“热爱工作—挑战工作—享受工作”的良好循环,把静态的机制变为动态的机制,把外在压力型管理变为内在动力型管理,通过释放保安员的快乐能量,来有效激活主动性和创造性。

2是积极营造“快乐”氛围。营造“快乐”氛围,各个执勤点骨干要传递压力,更要传递信心和快乐的情绪。要做到张弛有度,把握工作节奏,保证队员状态的调整。要在本执勤点营造活泼的氛围,对队员多一份微笑,多一份鼓励。公司通过文化建设等多种载体加强队员的交流和互动,逐渐形成快乐工作,主动工作,享受工作的氛围,营造一个相互帮助、理解、激励、相互关心的氛围,从而稳定工作情绪,形成共同价值观,产生组织凝聚力和战斗力。

3是努力创造“快乐”条件,公司开展理想教育,教育队员树立正确的人生观。通过各类业务学习,提高队员业务技能。基层队员心理压力除了工作外,还有一个重要的原因,就是能力素质的不适应。快乐是有“成本”的,需要队员去自我提高,自我完善。公司组织春秋两季大练兵和业务学习,让队员站在能力的高地上,“俯视”各种艰难险阻,才能够在工作中快乐和幸福。

二、倡导“阳光心态”提升队伍和谐指数

1、是面对面的交流,心与心的沟通。公司重点突出队员的主体地位,通过搭建公开、透明、民主的交流平台。让队员有表达自己意见的权利,从而调动员工工作的积极性和创造能力。队员与队员之间也要真诚沟通和理解,消除各种疑惑,隔阂。在沟通和理解的基础上教育和引导队员学会宽容。

2、是正确地认识和对待。首先,要正确认识对待职责和压力。充分认识到正是我们的努力工作,为投保单位提供了优质的保安服务,得到客户单位的认可。其次,要正确认识对待自己,他人和组织。尊重自己,相信自己,看到自己的优点和长处,但也要看到自己的缺点和不足。让队员充分认识到,个人的成长离不开组织,第三,要正确认识对待成功和挫折。各级骨干也要正确对待队员工作中的挫折,失误,分清原委,找准症状,用心去帮助,形成积极和谐的工作关系。

3、是科学地激励和引导。公司不断完善奖惩机制,落实考核结果运用,与职务晋升,表彰奖励,让考核过程成为队员自我管理的过程。让他们在“阳光”下展示自己。深化骨干竞争上岗等手段,让队员在阳光的机制下形成阳光的心态,有着阳光的作为。

三、倡导“健康人生”,提升职业安全指数

一方面,塑造健康身心。公司建立队员当班身体不适特别是高温季节,点上队长及时把人换下来休息制度。做好队员抚恤、补助、互助基金使用工作。结合岗位技能训练,组织活动,进一步务实队员的基本体能,增强队员体质,提高专业技能。

另一方面,塑造健康品行。首先,着重加强保安员价值观和职业道德教育,正确引导队员客观现实的评估保安职业荣誉感与责任感,通过反面典型的警示教育,帮助队员算好政治账、经济账、亲情帐。其次,培养队员健康向上的生活情趣和爱好,引导和要求队员有健康的精神追求和高雅的娱乐方式。第三,坚持严管厚爱,及时了解掌握队员的思想动态和日常行为,对队伍中存在的苗头性,倾向性问题进行预警,采取针对性教育疏导等应对措施,最大限度地预防和减少违法违纪问题发生,确保职业安全。

 

                                                     

                                    

 
 
 
 
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